Правила возврата билетов (193-ФЗ)
Правила и условия возврата билетов (193-ФЗ)
-
Зритель вправе отказаться от посещения спектакля или иного мероприятия театра, осуществить возврат билета и получить обратно:
-
100% от цены билета, если до дня проведения мероприятия осталось более чем 10 дней
-
50% от цены билета, если до дня проведения мероприятия осталось от 5 до 10 дней
-
30% от цены билета, если до дня проведения мероприятия осталось от 3 до 5 дней
-
В случае отказа зрителя от посещения мероприятия менее чем за 3 дня до дня его проведения возврат билета не осуществляется. Исключением из правила является документально подтвержденные обстоятельства, связанные с болезнью зрителя либо смертью лица, являвшегося членом его семьи или его близким родственником.
-
В случае отмены, замены либо переноса мероприятия зрителю возмещается полная стоимость билета.
-
Если билет был приобретен в кассе театра, то возврат осуществляется так же в кассе театра при предъявлении следующих документов
-
Кассового чека
-
Бланка билета
-
Подписанного заявления на возврат
-
В случае покупки билета с использованием безналичной формы оплаты, чека безналичной оплаты
-
Если билет приобретен на официальном сайте театра electrotheatre.ru, возврат денежных средств осуществляется на ту же карту, с которой проходила оплата.
-
Если билет приобретен у официальных билетных партнеров театра, то возврат осуществляется по месту приобретения.
-
Билеты, реализованные в рамках специальных программ и акций, предусматривающих особые условия приобретения билетов (в том числе льготы, скидки) к возврату не принимаются.
Для осуществления возврата просим прислать заполненное заявление на возврат на электронную почту kassir@electrotheatre.ru.
Правила и условия возврата билетов (Постановление Правительства РФ от 18 сентября 2020 г. N 1491)